Todas las telas son vendidas en metros, por norma general la cantidad mínima es 0.4m o unidades en caso de ser retales o artículos de merceria.
MERCERÍA
Todos los productos de mercería se venden de metro en metro o por unidades.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR UN PEDIDO?
Una vez realizado el pedido, comprobaremos que todos los artículos se encuentren en stock, ya que a veces pueden surgir descuadres debido a la venta directa en la tienda física. En caso que algún producto se encuentre agotado procederemos a llamarle por teléfono para comunicarselo y que pueda decidir entre esperar a la reposición de stock, devolución del importe de dicho producto o cancelación del pedido.
Generalmente los pedidos son enviados entre 24-48h siempre y cuando estén todos los productos con stock, Este tiempo puede verse afectado debido a las circunstancias que estamos sufriendo, el tiempo de transporte suele ser de 24 Hs en el caso de Gls y Correosexpress.
¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?
Puede pagarlo con tarjeta bancaria, PayPal, transferencia bancaria, Bizum y contra reembolso (este último sin comisión adicional).
ZONA DE VENTA
www.amordetelas.com acepta y envía pedidos en España Peninsular y Unión Europea.
PROCESO DE COMPRA
En nuestra web encontrará:
– Información sobre el producto ofertado al cliente: fotografía del producto, precio, descripción, cantidad mínima de compra.
– Información sobre el precio: se informa sobre el precio final de venta del producto, incluido IVA y excluidos los gastos de envío.
INCIDENCIAS
En caso de necesitar de necesitar modificar algún dato, o necesite comunicar alguna incidencia con algún pedido, puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo a:
info@amordetelas.com o mediante teléfono al 644671498.
POLÍTICA DE PRECIOS
Se reserva el derecho en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido, salvo error tipográfico o fin de existencias.
DEFECTOS Y DEVOLUCIONES
Durante el periodo de garantía (15 días) y en el caso de que fuera necesario realizar algún tipo de reclamación por defecto en el producto, los gastos de envío serán a cargo de www.amordetelas.com
Antes de efectuar el envío deben ponerse en contacto con nosotros al correo info@amordetelas.com que le informará debidamente de los pasos a seguir.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los clientes residentes en la Unión Europea tienen garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra de un producto durante los 7 primeros días tras la entrega del producto. Este derecho es aplicable a todos nuestros productos.
Para cancelar una compra durante el periodo de reflexión de siete días, envíe un correo electrónico a info@amordetelas.com indicando el motivo de la devolución. Empaquete el producto en cuestión de forma segura y envíelo antes de los 7 días a la fecha en que el producto le fue enviado.
Para su seguridad, le recomendamos que utilice un sistema de envío certificado.
Tenga en cuenta que los costes de devolución corren de su cuenta a menos que le hubiésemos enviado el producto por error, o en caso de que el producto estuviese dañado o defectuoso.
DEVOLUCIÓN DE ENVÍOS
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